キャンセルに大苦戦

今年は、とある目標↓を達成するため、

目標達成ならず?

3月にも海外フライトの予定を入れていました。

そのときは、渡航先も、
まだ入国制限等をしていませんでしたし、

日本でも今ほど制限が無かったので、
おそらく渡航可能だったと思います。

でも、他の人に迷惑をかけたくありませんし、
帰国できないリスクも0では無かったので、
航空券もホテルも、キャンセルすることにしました。

いつも利用しているエクス〇ディアを
使って予約したのですが、

キャンセルに大苦戦する結果となりました…

ネットでキャンセルができないプランだったので、
電話でキャンセルを試みましたが、

電話が全く繋がらない状態。

コロナ禍で、キャンセルや問い合わせが
殺到している様子。

それならと、
ホテルに直接、英語でメールをしてみました。

連絡を取ることができて、
メールで何度かやり取りをしましたが、

ホテル側では、
キャンセルの手続きができないとの事。

航空券のキャンセルも、
エクス〇ディア経由でしかできないとの事。

そんなこんなで、フライトの日が近づいて、
半ばあきらめかけていたのですが、

数時間待った結果、
やっと電話が繋がりました。

ただ、電話が繋がってからも、
航空券を扱う部署と、ホテル宿泊を扱う部署の
たらい回しで1時間以上。

最終的には、
何とかキャンセルすることができたのですが、
心底、疲れました。

もう、エクス〇ディアには懲り懲りです。

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